Solicitud de reparación (RMA)

 

Antes de enviar cualquier material a reparar, debe rellenar y enviar este formulario para que le asignemos un número de autorización. Una vez obtenido este número (RMA) podrá efectuar el envío.

IMPORTANTE: Su envío no se recepcionará si no posee número RMA. Si no se devuelve el material en 14 días, se le facturará el valor de la pieza. 

El seguimiento de su RMA se hará a través del e-mail que escriba en el formulario. Puede hacer cualquier consulta de su RMA respondiendo al e-mail que le llegue, sin cambiar el campo "ASUNTO".

 

Como última opción puede llamar al tel.: +34 971 60 60 62  extensión #438 de 10h a 16h.

 

 Aquí puede descargar las instrucciones de cómo proceder a un envío de material defectuoso

 Pulse aquí para descargar el Funcionamiento de RMAs 2015

 

Los campos con asterisco * son obligatorios. Si lo desea puede imprimir el formulario para enviarlo por fax:

 

 

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